Ключові показники ефективності (KPI)

Про гранти

Ключові показники ефективності (KPI)

Дані KPI взяті з Compass-Tool-v1

Фінансові

Financial

Дохід

Дохід (Revenue) - Скільки грошей компанія заробляє на продажах протягом періоду (оборот).

Рентабельність

Рентабельність (Profitability) - Прибуток компанії по відношенню до розміру бізнесу. Валовий прибуток = дохід (продажі) - собівартість проданих товарів (COGS). (Валовий дохід)

Прибуток від основної діяльності

Прибуток від основної діяльності (Operating profit) - Прибуток, отриманий від основної діяльності підприємства. Операційний прибуток = Валовий прибуток - Операційні витрати - Амортизація - Відрахування на нематеріальні активи (операційний дохід або EBIT)

Повернення інвестицій

Повернення інвестицій (Return of Investment) - Приблизний показник прибутковості інвестицій, який використовується для оцінки ефективності інвестицій або порівняння інвестицій.

Загальна вартість володіння (TCO)

Загальна вартість володіння (TCO) (власні активи) (Total costs of ownership (TCO) (own assets)) - Ціна придбання активу компанії (або всіх активів разом) плюс витрати на експлуатацію

Інвентаризаційна вартість

Інвентаризаційна вартість (Inventory value) - середня загальна вартість запасів

Продажі

Market

Різноманітність портфоліо продуктів / послуг

Різноманітність портфоліо продуктів / послуг (Product / service portfolio diversity) - Кількість варіантів продуктів і послуг, які пропонуються клієнтам.

Відсоток ринку

Відсоток ринку (Market share) - Відсоток від загального обсягу продажів у галузі, створений цією конкретною компанією (порівняно з усіма продажами в цій галузі).

Загальна вартість володіння (TCO) клієнта

Загальна вартість володіння (TCO) (у клієнта) (Total costs of ownership (TCO) (at customer)) - Закупівельна ціна виробленої продукції плюс експлуатаційні витрати замовника.

Задоволеності клієнтів

Задоволеності клієнтів (Customer satisfaction) - Середній рівень задоволеності клієнтів за заздалегідь визначеною шкалою.

Прогноз продажів

Прогноз продажів (Sales forecast) - Оцінка майбутніх продажів за конкретний період.

Операційні

Operational

Терміни доставки

Терміни доставки (Delivery times) - Час від моменту виготовлення товару до моменту його доставки замовнику.

Надійність доставки

Надійність доставки (Delivery reliability) - Відсоток часу доставки, який оцінено (і повідомлено клієнту) правильно.

Коефіцієнт повернень/відмов

Коефіцієнт повернень/відмов (Rate of returns / rejects) - Відсоток продуктів, які не пройшли перевірку якості та/або повернуті клієнтами.

Пропускна здатність

Пропускна здатність (Throughput) - Кількість продуктів/послуг, які виробляються (та постачаються) протягом визначеного періоду часу. Час виконання: час між початком і завершенням виробничого процесу.

Задоволеність співробітників

Задоволеність співробітників (Employee satisfaction) - Середній рівень задоволеності співробітників за заздалегідь визначеною шкалою.

Відходи

Відходи (Waste) - Абсолютна вартість відходів, утворених за певний період часу компанією під час виконання основної діяльності. (tonnes, €, m³, ..)

Викиди CO2

Викиди CO2 (CO2 emissions) Обсяг викидів, згенерованих компанією за період часу під час здійснення основної діяльності.

Час переналаштування

Час переналаштування (Changeover time) - Час від моменту виробництва останньої хорошої деталі попереднього процесу до моменту виробництва першої хорошої деталі наступного процесу.

Прибуток за перший раз (FTY)

Прибуток за перший раз (FTY) (First Time Yield (FTY)) - Кількість вироблених хороших одиниць, поділена на загальну кількість одиниць, які йдуть у (виробничий) процес.

Загальна ефективність обладнання (OEE)

Загальна ефективність обладнання (OEE) (Overall equipment effectiveness (OEE)) - Вимірювання того, наскільки добре використовується виробнича операція (об’єкти, час і матеріали) порівняно з її повним потенціалом протягом періодів, коли вона запланована.

Простій через технічне обслуговування

Простій через технічне обслуговування (Downtime due to Maintenance (MTBF/MTTR/MDT)) - Час, протягом якого основні бізнес-процеси не можуть працювати через технічне обслуговування. Пов’язані із середнім часом напрацювання на відмову, середнім часом до ремонту та середнім часом простою.

Надійність постачання

Надійність постачання (Supply reliability) - Середня здатність постачальників постійно постачати прийнятний ресурс у потрібний час.

Час реакції

Час реакції (Response time) - Реакція на збій у власному виробничому процесі компанії. Пов’язано із середнім часом ремонту.